Ongkos
Kirim
Berapa biaya pengiriman yang
dibebankan oleh Lazada?
Biaya pengiriman ditentukan oleh
lokasi dan berat produk yang dipesan, namun kami pun memiliki wilayah yang
bebas ongkos kirim, untuk informasi lebih lengkap silahkan cek melalui
link: www.lazada.co.id/shipping
Apakah Lazada menawarkan pengiriman
gratis?
Terkait dengan ketentuan pengiriman
gratis, kami membaginya menjadi 3 Zona, yaitu:
1. Zona 1 (Jabodetabek) dengan
minimum pembelian Rp 90.000
2. Zona 2 dengan berat produk
dibawah 6 kg dan minimum pembelian Rp 100.000
3. Tidak berlaku untuk Zona 3
Untuk informasi lebih lengkap
mengenai detail pembagian zona wilayah silahkan cek melalui link: www.lazada.co.id/shipping
Lama
Pengiriman
Berapa lama produk saya terima
setelah selesai melakukan pemesanan?
Hal tersebut tergantung dari lokasi
pengiriman serta jenis ketersediaan barang yang informasinya dapat Anda ketahui
pada saat telah memilih produk yang diinginkan melalui website kami. Silahkan
menentukan kota tujuan di sebelah kanan dari gambar produk yang dipilih.
Apakah saya akan dihubungi terlebih
dahulu sebelum barang dikirimkan?
Pihak kurir kami akan terlebih
dahulu menghubungi Anda melalui SMS atau telpon.
Bagaimana cara saya merubah waktu
pengiriman?
Silahkan hubungi Team Layanan
Konsumen kami di nomor telpon 021-29490200 (Senin - Jumat: 9 am - 9 pm | Sabtu,
Minggu dan hari libur nasional: 9 am - 5 pm)
Coverage
area
Bagaimana saya akan menerima pesanan
saya?
Kurir kami siap untuk mengantarkan
pesanan Anda sampai ke alamat yang Anda isikan pada saat melakukan pemesanan.
Apakah saya harus mengambil sendiri
ke kantor Lazada untuk produk yang saya pesan?
Tidak, Anda tidak perlu mengambil
sendiri pesanan Anda, karena kurir kami siap untuk mengantarkan pesanan Anda
sampai ke alamat yang Anda isikan pada saat melakukan pemesanan.
Apakah pengiriman bisa dilakukan ke
seluruh Indonesia?
Benar sekali, kami menyediakan
layanan pengiriman ke seluruh pelosok nusantara.
Apakah saya bisa memilih jasa
pengiriman yang akan mengantarkan pesanan saya?
Mohon maaf, ketentuan pemilihan
agent pengiriman sepenuhnya merupakan wewenang pihak team warehouse kami.
Jasa pengiriman apa saja yang telah
bekerja sama dengan Lazada?
Saat ini kami bekerja sama dengan
jasa pengiriman dari JNE, RPX, dan First Logistic, serta Lazada Own Fleet
sendiri.
